Гарантии и жалобы
Наша гарантия
- Настоящая Ограниченная гарантия распространяется только на первоначального покупателя и не подлежит передаче.
- В случае обнаружения дефекта, вы будете иметь исключительное право, но мы не будем нести ответственность за любые случайные или косвенные дефекты, нарушающие какие-либо гарантии.
- Мы гарантируем, что вся наша продукция не будет иметь дефектов в изготовлении и материалах в течение одного года, начиная с даты покупки, если не указано иное.
- Изготовленные на заказ или модифицированные продукты должны покрываться настоящей Ограниченной гарантией только в течение 60 дней.
- Вы несете ответственность за оплату возвратной доставки на все продукты, возвращенные для гарантийной работы или проверки, если не указано иное.
- Мы заменим или отремонтируем по нашему единственному и абсолютному усмотрению любой продукт, возвращенный нам в течение гарантийного срока и признанный дефектным в изготовлении или материалах.
- Доказательства, что вы каким-либо образом нарушили или изменили продукт, навсегда лишат этой Ограниченной гарантии и освобождают нас от ответственности по настоящему Соглашению.
Политика возврата
ВСЕ ПРОДАЖИ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ И НЕ ПОДЛЕЖАТ ОТМЕНЕ.
- Из-за уникальной природы отрасли и технологиям наших производственных линий товары не могут быть отменены или возвращены, если они не являются дефектными.
- Если клиент считает, что товар неисправен, после того, как мы связались с нами, у них должна быть квитанция от покупки и номер отслеживания доказательства для возврата в наш магазин SpyShop. В тот момент, если наш сотрудник обнаружит дефект, мы отремонтируем или заменим его на точно такой же. Абсолютно никаких денежных возвратов ни при каких обстоятельствах мы не осуществляем.
- Дефектный возврат продукта требует предварительного решения от SpyShop и должен быть сделан в течение тридцати (30) дней с момента получения, без исключений. Свяжитесь с нами напрямую для утверждения.
- Снятые с производства продукты будут обрабатываться по усмотрению SpyShop.
- Пожалуйста, поймите, из-за характера специальных продуктов, которые мы продаем, у нас есть строгая политика возврата. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей политики до покупки.
Разное
- Внешний вид продукта может не существенно отличаться и могут быть заменены без согласия покупателя.